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百福連鎖餐廳運用觸摸一體機提高服務

來源:投影時代 更新日期:2019-09-24 作者:pjtime資訊組

    民以食為先,這是一個亙古不變的真理,只要條件允許,沒有人會在飲食上苛責自己,尤其是在生活水平普遍提高的今天,人們對吃飯的追求,已經發生了質的飛越,不僅要“吃得好”,還要“吃得美”。個性化的用餐環境已經成為了餐館征服消費者的一大利器。廣告智能觸摸一體機,正是借此契機,走上了人們的“餐桌”。 

    佛山百福連鎖餐廳引進53臺梵控55寸廣告觸摸一體機作為各店廣告信息發布自助查詢用融入科技元素,打造人性化點餐體驗,而融入時代的潮流性因素,則是餐館用餐環境升級的首選途徑。借助廣告觸摸一體機構建網絡化的點餐流程,是餐廳人性化服務的重要體現。

    作為數字化的信息傳播工具,廣告觸摸一體機可以代替傳統的菜單,讓人們的點餐過程更具趣味性。廣州梵控電子科技餐廳專用廣告智能觸摸一體機系統備受消費者的喜愛,它能讓餐廳用更少的資源來提供更廣泛的服務,顧客通過廣告觸摸一體機屏幕可以看到所有的菜單并做出合理的決定,提高點餐效率。同時在就餐高峰期,也能夠豐富顧客的等餐時間,緩解他們的焦躁,比如通過智能觸摸的功能,顧客不僅可以瀏覽餐廳相關信息,還可以進行與餐廳相關的特色小游戲,在豐富等餐的同時,更能宣傳餐廳的品牌文化等。 

    專業廣告智能觸摸一體機觸摸應用,讓等餐過程不再乏味對于消費者而言,在饑餓的狀態下等餐無疑是一種煎熬,很容易產生煩躁情緒,從而對餐廳的服務質量產生質疑。然而,烹飪需要一個過程,等待不可避免,從意識形態上“縮短”等餐時間,成為了餐廳服務升級的重要議題。在這種情況下,廣告智能觸摸一體機的優勢就會變體現得淋漓盡致。 

    除了借力社交媒體,廣告智能觸摸一體機本身的功能則可以為顧客特定的服務,以緩解等待產生的焦躁。目前,部分廣告觸摸一體機 可以通過NFC與顧客的智能手機形成互動,顧客可以根據自身需求進行個性化的設置,以方便餐廳進行針對性的服務,如,相關查詢信息的提供、特色菜系的介紹、特色游戲的提供,有效填補顧客等餐時間的空白。 

    作為代表性的服務行業,顧客體驗是影響餐廳業績的重要因素,因此,在這個行業,每隔幾年就要從消費者的體驗角度重新評估消費環境。在社會信息高速發展的大背景下,廣告智能觸摸一體機的應用效果很好的契合了顧客迫切的信息化需求,因此,廣告智能觸摸一體機在餐飲行業的應用已經不是什么新鮮事兒,如,餐廳、酒吧中以直播足球賽事和新聞為主的壁掛電視,就是廣告智能觸摸一體機的初級應用。 

    如今,隨著廣告智能觸摸一體機的崛起,這種應用得到了進一步深化,開始融入到各個地方整個經營流程,為餐廳用餐環境升級“出謀劃策”。

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